Accueil et Réception

Accueil et réception

Réceptionniste – Assistante à la réception

La Seigneurie du Triton est un lieu historique empreint d’histoire et de cachet.  Chacun des invités reçoit un accueil personnalisé et un volet historique afin de s’assurer qu’il prenne ses repères dès le début et de s’assurer du succès de son aventure en plein cœur de la nature.

TÂCHES

La réception est un lieu névralgique au Triton où les clients se présentent afin d’obtenir toutes sortes d’informations et d’effectuer des réservations.  La polyvalence est de mise dans ce secteur d’activités car il faut pouvoir répondre adéquatement, efficacement et avec courtoisie autant aux gens qui se présentent en personne, qui sont au téléphone ou encore sur le système de radiocommunications.

L’accueil comprend également une section boutique pour laquelle il faut performer et connaître les produits pour en maximiser les ventes.  Un talent à la vente est d’ailleurs primordial afin de pouvoir réserver des séjours par téléphone et par courriel.  Une grande maîtrise des produits et forfaits offerts à la pourvoirie est donc essentielle dans le but d’offrir aux clients une prestation correspondant à leurs besoins.  Plusieurs programmes et logiciels sont utilisés et doivent être maîtrisés.  Plusieurs tâches connexes devront être accomplies afin de bien performer à ce poste.

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